无人售药机卖处方药 如何获得处方？

近日，湖北省药品监督管理局发征求意见稿表示，具有互联网药品销售资格且具备高级药学服务能力的社会药房，可通过远程药柜（无人售药机）销售处方药。

数字驱动，万物互联。在“数字化、智能化”赋能的红利之下，无人售药机这个医药行业的新渠道，其市场接受度如何？　

有条件地放开

从零食、饮料到生鲜、药品，如今无人售货机覆盖的商品品类越来越丰富，再加上疫情催生了大量“无接触服务”需求，消费者被疫情“训练”出来的购物习惯，使得无人售药机有了实质性的推进。

7月1日发布的“湖北省社会药房监督管理办法（试行）征求意见稿”的二十条提到，具有互联网药品销售资格的社会药房，可以设置远程药柜提供自动售药服务。其中规定，具备初级服务能力的仅可以销售非处方药；具备高级药学服务能力的，可以同时销售处方药。值得注意的是《湖北省远程药房（药柜）管理规定》还没有出台，详细的情况还有待进一步明确。

事实上，无人售药机可销售处方药在烟台已落地。早在3月24日，烟台市市场监管局发布《烟台市智能储药柜出售药品管理规定（试行）》明确，申请通过智能储药柜出售药品的零售连锁，应自建远程审核处方服务平台，获取的电子处方必须由依法批准的互联网医院出具并经远程审核处方服务平台审方药师审核后方可调配、出售。6月28日，烟台首台可售处方药和非处方药的智能储药柜获批投入使用。

从湖北、烟台等省市相关规定来看，无人售药机的处方药销售是有条件地放开，且对药店提出了新的要求。对远程电子处方来源的可靠性如何保障；无人售药机如何为病人提供用药指导；如果病人无法实时获取用药指导，后续出现用药安全问题又该如何处理等，都是市场对无人售药机出售处方药的担忧。

安全性有待考验

目前医疗业务中，电子处方逐步取代传统处方拿药方式，医生也从对一张纸质处方负责转向对一段数据电文描述内容的认可。但电子处方是否有措施来保护其安全？

在首都改革发展研究会理事肖旭看来，数字化技术对传统各行各业的“渗透”和“赋能”，使得新服务、新制造等纷纷崛起，“产业数字化”态势加速形成。智慧医疗就是为了打通大医院、社区、药店之间的壁垒，建立实时数据共享，为病人提供远程服务。医生可以在线查阅病人的诊断、用药记录；药店可获得该病人的病历及用药情况。但要实现全打通，简单的数据共享肯定不行，还需要提供必要的加密措施，保障数据隐私。在这方面，可以考虑构建区块链系统。

2018年蚂蚁金服和上海复旦大学附属华山医院一起推出的区块链电子处方或许是条思路。在处方开出的那一刻就开始盖戳，无论是开药还是配药、送药、配售药等都有“戳”可寻。出现问题，处方的物流信息还能为全程追回提供依据。

市场辅助手段之一

不过，广州汉光药业股份有限公司医学总监兼培训总监程正应对此业务却表示出了另外的担心。他认为，无人售药机目前看来有“Bug”。无人售药机可刷医保可售处方药是便民的好措施，但它只解决了民众购买药品的途径，并未解决处方获得的途径。电商也可以送货到家，因此这不是药店未来发展的主流方向。同时，无人售药机对所售卖的处方药有要求，必须是常见慢病的口服类的且副作用不明显的处方药才可行。而且还要有首诊信息、再度购买核实等步骤。

6月23日，有投资者在投资者互动平台咨询一直以互联网医疗为主要业务的思创医惠是否会涉足自动售药机业务，其回答也是目前不会涉足。

从当下的市场情况看，传统的药店要做到24小时营业难度较大。做不到全天候营业，对于那些夜间需要急需备药的人群来说很不方便。而无人售药机正好可满足此类用户的需求。但药品是专业性极强的特殊商品，尤其是处方药的购买与使用关系到患者的健康安全。患者对购买药品的需求还包括专业药学指导的诉求。

有媒体称，修正药业正在布局无人售药机。在无人售药机上，不仅可在线问诊，还可线上下单。这种药品外卖+在线问诊的模式，在小小一方机器上开始试行了。

“新形势下的销售场景会细分C端触点，未来融合线上线下优势组合的智慧药房（无人、5G物流等）会快速成长。工业、零售业若要抓住机会，将迎接更大挑战。”广州汉光药业股份有限公司副总经理黄潮江说。